更新時間：2024/01/04
高雄市企業永續經營協會第34屆一月份月例會【客戶關係管理專題講座】
◎主題：客戶關係管理
◎時間：113年1月16日(星期二) PM18:30~PM21:30
PM18:30~PM19:30 餐會時間及月例會
PM19:30~PM21:30 講座時間
◎地點：寒軒大飯店和平店二樓
高雄市苓雅區和平一路33號 電話：07-7239911
◎講師：郭文東前理事長、蔡美華前理事長
◎參加人員：永續會友。歡迎邀約來賓一同參加
◎參加費用：永續會友免費參加。
其他來賓：每位收費1000元
（經理監事會決議，無論是否用餐，參與來賓皆需收費。
請會友事先告知來賓）
◎說明:
帕雷托的80/20法則指出公司80%的營收來自20%的客戶，由此可知成功的客戶經營管理便能穩定為公司帶來80%的收益。客戶經營管理的重點在於提升品牌好感度，建立一群鐵粉，藉由口耳相傳的口碑效應，進而達到提升行銷效率、創造更多產品利潤兩個要點。
第十屆理事長郭文東，在小港地區經營機車行超過40年，每個顧客都如同好朋友一樣；第二十四屆理事長蔡美華，與夫婿共同經營合田鋁業，重視與客戶間共榮共存，善於創造雙贏。
兩位在業界客戶經營管理成效卓越，定能給各位在經營客戶管理的路上帶來新的火花。
理事長 沈慧珊 敬邀
主辦:常會組
指導:宋明政
召集人:施依君