從「2.5級產業」概念論永續的企業經營與個人成長
~王志豪 2010/06/11
何謂2.5級產業？一般而言，產業分為三級，第一級農林漁牧業，第二級加工製造業，第三級為服務流通業。而2.5級產業指的就是介於製造業與服務業之中的產業。根據「MBA智庫百科」，指「2.5產業」是介於第二和第三產業之間的產業，既有服務、貿易、金融等第三產業管理中心的職能，又具備獨特的研發中心、公司核心技術產品的生產中心和現代物流運輸服務等第二產業營運的職能。
日前在中鋼公司的講習中聽到所謂2.5級產業也就是服務加值型的製造業，中鋼公司將不再只是做出更好的鋼品，而是將鋼鐵製造結合售前與售後服務，依據客戶需求製造產品，更將數百位博士級工程師推上服務的前線，與客戶第一線溝通討論，以期生產出更符合客戶需求的產品，使客戶滿意VERY MUCH。而「MUCH」這個字，拆開來看是「Make Ur(your) Customer Happy」。
已20年歷史的永續協會，是一個有優良傳承的學習性社團，在會裡的各菁英成員投入付出下，獲得各界多方肯定，也讓會員有學習與發揮的空間。然而，隨著台灣產業環境的轉型，正如前言所指出的產業轉型，目前永續的會員組成漸漸不再是經營公司的中小企業主或高階經理人，而多是學有專精與深具核心競爭力的加值型服務專業人員，或可稱為「2.5級企業人士」。隨著時代變遷、會員組成的改變，多年來永續協會設計給企業經營的學習環境，似乎迎合不上越來越多需要個人成長的機會，從近幾年只要是與健康養生或溝通成長等有關的課程會員參與率較高便可看出。
永續，一直是個很有意義的概念，企業經營要永續，個人學習當然也得永續，正所謂活到老、學到老。孔子說「老有所終、壯有所用、幼有所養」，管理學講「把對的人擺對的位置，然後做對的事」。因此，我們是不是該想想永續的組織與活動是否該在既有完整架構下做適度調整，讓資深會友有繼續發揮與交流的機會，讓理監事群能從每次活動舉辦獲得經驗與成就，讓新進會友持續熱衷學習與參與。
身為永續的一份子不能不了解成立永續協會的初衷，主要就是一群有心的中小企業主結合起來學習與交流，也就是永續宗旨那四句箴言。社團運作與企業經營的道理相同，都應該滿足需要，更要讓人快樂（MUCH）。2008年協會辦了一次願景營，除了為永續勾勒願景，也分享給參與的會友如何勾勒自己公司或生活願景的方法。為了協會的永續發展，我們計畫再結合永續會友的力量，來集思廣益並量身定做永續未來的組織與活動，讓所有老中青會友都能持續熱衷參加與學習，使社團更壯大，個人不斷成長，企業經營更上層樓。永續的未來，期待你的關心與參與！