更新時間：2013/04/22
經營管理分組研討及發表運用手法
陳文進 2013-04-15
本會宗旨是協助企業發展與會友個人成長，今年的會務方針是加強會友對本會宗旨及核心價值之體認與實踐，所以今年有安排三次月例會（五月、八月、九月）作經營管理分組研討及發表，希望會友們能多一些時間互相交流、互相學習。
為了讓大家在短短兩個半小時中能充分發揮效率，除了主辦的會務組會用心安排之外，小弟特別提供三個手法，希望研討時能多加運用，以期能事半功倍，增進學習效果。
◎ 第一個手法是 B.S （Brain Storming）腦力激盪術：
-每個人都提意見，互相腦力激盪，可互相呼應，互相補充，但不必互相批評，也不深入研討。（因沒太多時間，若要深入討論的課題則排入小組會再深入探討）
-每人每次發言不要超過2分鐘，盡量簡潔扼要，提具體意見，一定要把意見能夠濃縮成一句話，可以成條文化，可以寫在紙條上。
-比如是研討創業成功的要件，每人可提1~5項平均3項，這樣一組12人就可能共有36項，可透過小組投票方式選出最重要的TOP 10項，這樣才能抓到重點並利用於馬上要做的發表。
◎ 第二個手法是 特性要因圖 （Characteristic Diagram）
又稱 魚骨圖 （Fishbone Diagram）因長得像魚骨頭
又稱 石川圖 （Ishikawa Diagram）因是日本品管泰斗石川馨博士（Dr. Ishikawa）所創。
此圖依運用場合分甲、乙兩種類型：
◎ 甲是要因型魚骨圖：研討主題是問題點，研討的目的是集思廣益探索其原因，再由眾多原因中尋找要因。如【例1】
◎ 乙是對策型魚骨圖：研討主題是問題或要因，研討的目的是集思廣益尋求對策或是好的方法。如【例2】
◎ 第三個手法是 親和圖法
又稱 KJ法，因是日本人文學家川喜田二郎博士（Dr. Kawakida Jiron）所創。
此法用於複雜很難歸納的時候，發言範圍較寬。無法先界定分產、銷、人、發、財或人、機、料、法來發表，若任憑大家自由發言，到時候要歸納總結會很困難。所以此法就是要準備依些小卡片或紙條或貼紙發給大家，每人的發言要濃縮成一句話，寫在小卡片（或貼紙）上交給小組研討的主持人，然後主持人可依大家的發言，將同類群組聚集在一起，給予冠上標題，就可容易做歸納總結。如【例3】
【例3】
陳文進 2013-04-15
本會宗旨是協助企業發展與會友個人成長，今年的會務方針是加強會友對本會宗旨及核心價值之體認與實踐，所以今年有安排三次月例會（五月、八月、九月）作經營管理分組研討及發表，希望會友們能多一些時間互相交流、互相學習。
為了讓大家在短短兩個半小時中能充分發揮效率，除了主辦的會務組會用心安排之外，小弟特別提供三個手法，希望研討時能多加運用，以期能事半功倍，增進學習效果。
◎ 第一個手法是 B.S （Brain Storming）腦力激盪術：
-每個人都提意見，互相腦力激盪，可互相呼應，互相補充，但不必互相批評，也不深入研討。（因沒太多時間，若要深入討論的課題則排入小組會再深入探討）
-每人每次發言不要超過2分鐘，盡量簡潔扼要，提具體意見，一定要把意見能夠濃縮成一句話，可以成條文化，可以寫在紙條上。
-比如是研討創業成功的要件，每人可提1~5項平均3項，這樣一組12人就可能共有36項，可透過小組投票方式選出最重要的TOP 10項，這樣才能抓到重點並利用於馬上要做的發表。
◎ 第二個手法是 特性要因圖 （Characteristic Diagram）
又稱 魚骨圖 （Fishbone Diagram）因長得像魚骨頭
又稱 石川圖 （Ishikawa Diagram）因是日本品管泰斗石川馨博士（Dr. Ishikawa）所創。
此圖依運用場合分甲、乙兩種類型：
◎ 甲是要因型魚骨圖：研討主題是問題點，研討的目的是集思廣益探索其原因，再由眾多原因中尋找要因。如【例1】
◎ 乙是對策型魚骨圖：研討主題是問題或要因，研討的目的是集思廣益尋求對策或是好的方法。如【例2】
◎ 第三個手法是 親和圖法
又稱 KJ法，因是日本人文學家川喜田二郎博士（Dr. Kawakida Jiron）所創。
此法用於複雜很難歸納的時候，發言範圍較寬。無法先界定分產、銷、人、發、財或人、機、料、法來發表，若任憑大家自由發言，到時候要歸納總結會很困難。所以此法就是要準備依些小卡片或紙條或貼紙發給大家，每人的發言要濃縮成一句話，寫在小卡片（或貼紙）上交給小組研討的主持人，然後主持人可依大家的發言，將同類群組聚集在一起，給予冠上標題，就可容易做歸納總結。如【例3】
【例3】