更新時間：2011/12/07
JUST SAY YES
“Just Say Yes”，是統一星巴克Starbucks服務顧客的精神，滿足每個顧客需求是星巴克夥伴所需具備的態度，也因此獲得遠見雜誌與壹週刊服務業調查首獎。對顧客「永遠只說是」，說起來容易，做起來可不容易，但以這樣的精神轉化為具體的行動，面對傲慢無理的顧客仍然說：好的，我想辦法爭取看看…。
“好，沒問題！”是本屆張淑玲副理事長在被交付任務時保持的態度，為了迎接明年一整年的會務工作，總是虛心就教前輩，並積極充實本身才能，甚至報名電腦研習班來提升自己電腦技能好配合早已E化的永續會務運作。為了協會明年有更好的服務，她在自己繁忙的事業與家庭責任外，花了許多的精力延攬理監事人才，構思更好的會務理念，更難得的是體會到並非能者多勞，而是勞者多能，正是付出的越多，收獲的越多。
“喔，賀！(台語發音)”是準備在本月23日開幕旗艦店的柏鑫欣業負責人孔正富會兄的口頭禪，在月初的會友訪視見識到他在爽朗的外表下還有一份不凡的實力。他以一貫不畏困難勇於接受挑戰的態度，造就了他今日在衛浴設備界的地位，也將以一位新會友之姿擔任明年度的理監事並接下高球隊總幹事一職。
以上三個例證，在在告訴我們勇於承擔的意義，因為組織或是人的潛力真的是無限的，不去做永遠不知道原來你做的到。八月份企研組再辦意識會談研習，參與人數更多，大家收獲也更多；聯誼組舉辦國內旅遊帶會友上了奮起湖，史無前例的出動三台遊覽車，透過活動讓會友間的情誼更緊密；高球隊剛從海南回來，透過球技交流更了解到彼此之間的距離原來這麼近。而這以上的種種，都得親身參與過才能了解箇中滋味。
第二十一屆已過了近四分之三，已該是檢討與展望的時刻，然而學習卻是永不間斷的，社團本是人的組合，人際間的溝通就是很重要的課題。本月的激勵成長講座邀請到包盛芝講師來與會友談談溝通，相信是大家非常需要的，也相信有好的方法必能讓我們事半功倍。然而，無論學習了多少技能，都需要有個正面積極的態度才能有效發揮。希望，面對你想體驗的，想嘗試的，有興趣的，別考慮那麼多，勇敢的說”YES”吧！
“Just Say Yes”，是統一星巴克Starbucks服務顧客的精神，滿足每個顧客需求是星巴克夥伴所需具備的態度，也因此獲得遠見雜誌與壹週刊服務業調查首獎。對顧客「永遠只說是」，說起來容易，做起來可不容易，但以這樣的精神轉化為具體的行動，面對傲慢無理的顧客仍然說：好的，我想辦法爭取看看…。
“好，沒問題！”是本屆張淑玲副理事長在被交付任務時保持的態度，為了迎接明年一整年的會務工作，總是虛心就教前輩，並積極充實本身才能，甚至報名電腦研習班來提升自己電腦技能好配合早已E化的永續會務運作。為了協會明年有更好的服務，她在自己繁忙的事業與家庭責任外，花了許多的精力延攬理監事人才，構思更好的會務理念，更難得的是體會到並非能者多勞，而是勞者多能，正是付出的越多，收獲的越多。
“喔，賀！(台語發音)”是準備在本月23日開幕旗艦店的柏鑫欣業負責人孔正富會兄的口頭禪，在月初的會友訪視見識到他在爽朗的外表下還有一份不凡的實力。他以一貫不畏困難勇於接受挑戰的態度，造就了他今日在衛浴設備界的地位，也將以一位新會友之姿擔任明年度的理監事並接下高球隊總幹事一職。
以上三個例證，在在告訴我們勇於承擔的意義，因為組織或是人的潛力真的是無限的，不去做永遠不知道原來你做的到。八月份企研組再辦意識會談研習，參與人數更多，大家收獲也更多；聯誼組舉辦國內旅遊帶會友上了奮起湖，史無前例的出動三台遊覽車，透過活動讓會友間的情誼更緊密；高球隊剛從海南回來，透過球技交流更了解到彼此之間的距離原來這麼近。而這以上的種種，都得親身參與過才能了解箇中滋味。
第二十一屆已過了近四分之三，已該是檢討與展望的時刻，然而學習卻是永不間斷的，社團本是人的組合，人際間的溝通就是很重要的課題。本月的激勵成長講座邀請到包盛芝講師來與會友談談溝通，相信是大家非常需要的，也相信有好的方法必能讓我們事半功倍。然而，無論學習了多少技能，都需要有個正面積極的態度才能有效發揮。希望，面對你想體驗的，想嘗試的，有興趣的，別考慮那麼多，勇敢的說”YES”吧！